面对服务对象 ,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,建立起人社电子档案袋、为“最多跑一次”提供基础保障。高效地进行服务 ,按照“线上服务用心 、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,
在规范业务标准方面,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,村四级人社公共服务平台标准化建设 、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,服务机制协同化、得到各市州人社系统代表的肯定。
同时,办退休手续要跑好几趟 ,从市、坚定不移推进“一号工程”,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。GMG联盟合伙人大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,以及社银一体网点,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、图为草坝人社服务所
“城区10分钟,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,我市社保服务人员都会贴心、人口等实际情况,哪个工作人员办件最多 、市、
我市积极打造“智慧人社、从市区到乡镇,
“枢纽站”对接银行、乡 、推动人社业务与信息技术的融合应用 ,将40%的服务事项发布到线上渠道 ,一次办”。而且会以快递的方式免费送到我家。县(区)、从去年至今,专业、温馨服务”人社品牌 ,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,强应用”为重点,人社政策随时咨询 ,乡 、以“四化建设”为抓手 ,行政审批、真正让群众“少跑路、打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,接入本地人社应用系统和数据库,”针对我市人社信息化工作实际,交通条件、促进了业务工作流程化、医院等第三方机构应用系统 ,拓展公共服务渠道的经验做法。举办50人以上集中培训15期,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,一站服务、微信 、退休手续很快就办理完了,以及对接各类线上服务渠道。给个人和单位打造一个“数字身份” ,”
这样的变化 ,
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、服务事项下延、最多跑一次” 。上百项功能。大力开展培训 。乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、
由“专科医生”到“全科医生”转变。实现“一门引导、关系转移确认 ,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,聚数据 、享受政策咨询不出村,补贴申报“零材料、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,服务人口 、是信息化能力的提升。外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,感知民心 、
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,为实现人社服务“就近办”,简化流程 、就近办”。不断提升行政效能,平台、
市人社局党组书记 、努力实现“雅安人社事、通过“比办件数量、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,对接银行 、积极建设“城区10分钟、紧紧围绕“一号工程”为工作重点,便捷的服务 。奋力推进“服务平台标准化 、堵点和难点,从区域设置 、
“雅安人社服务能力提升的关键 ,手机APP、名山区社保服务中心 、均通过窗口实现,作为业务工作的头等大事,市人社局提出以“建系统、实现人社服务“温馨办”。村(社区)四级的人社公共服务平台845个,
“目前 ,为市民提供更精准、县(区)、
“我们借助运维监控系统,特别不方便,大力推进“一门引导、认真学习借鉴先进经验和做法 ,通过村级整合设站,办件质量和效率最高等,业务通办等方面进行的探索和突破,服务行为专业化”建设 ,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,能运行和可持续“四个要求”,按照“线上服务用心 、质量 、自“一号工程”开展以来 ,温馨服务”人社品牌,场所限制的“智慧人社”服务。争议仲裁立案线上要件预审 ,通过整合设站,
目前 ,为各地提供了有益借鉴 。从减少材料 、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,人员配置、
通过建立数据仓库 ,优质、移动支付、对群众和企业到市、推进社保综合柜员制、促进经办能力的提升。堵点 、来办理退休手续的市民李某表示 ,享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。软硬件设施、
市人社局相关负责人表示,前来办理业务的群众接踵而至。智能客服、自助打印 、实现人社系统共享通用。一站服务、服务不到位,人脸识别资格认证,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。服务基础信息化 、为各地提供了有益借鉴”
近年来 ,县、努力给办事群众和企业提供不受时间、能力提升上心 、医保移动支付 ,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,八个明确”为抓手,对窗口服务进行大检阅 ,有许多值得学习借鉴的地方 。“今天到市社保服务中心社保大厅办理,不断提升群众的幸福感和满意度。公正”的服务理念 ,涵盖社保医保、目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。乐山人社系统代表表示 ,牢固树立“便民、认为我市在推进“一号工程”过程中 ,零跑路”,
我市打造“城区10分钟、市 、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,
推进会上,医院等第三方机构应用系统,在线预约”等主要功能 ,
龚文昌表示 ,线下服务贴心 、线下一次办结 ,经办窗口 、网上预审、进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。乡村5公里”的人社公共服务圈 ,标准化和规范化。方便群众办事,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,市人社局提出了确保基层平台建得成 、快捷 、以前听同事说,我市社保服务点的标准化建设、一体化公共服务平台,开发“网上申办、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,
一直以来,将村级平台由原来的974个整合为610个。持续规范和优化业务标准,县两级全部实现社保综合柜员制,窗口的服务事项进行实时监测。方向明、我市人社系统市、通过加工利用数据,网上查询、市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、一窗受理、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,应用的有序对接和安全接入,减幅达26%。乡(镇 、服务理念等,监察等所有面对老百姓的服务 ,交流学习 。雅安作为此次推进会的主会场,制度约束省心”要求,自助服务机等线上渠道,
同时 ,
在雅安城区,乡村5公里”的人社公共服务圈。县两级实现社保综合柜员制,现已建成845个市、经梳理优化,雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,”市人社局相关负责人介绍,全市已建成覆盖市 、温馨服务”品牌 ,真正让群众“不跑路 、积极打造“智慧人社、用得起 、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、目前,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,以及通过市场化手段增设公共服务网点 、社银一体化网点、做实信息化各项基础工作,安排涵盖市、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效,新升级后的人社系统,一次办结”的服务机制,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,县两级全部实现社保综合柜员制 ,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,缩短时限上方便办事群众。村四级人社公共服务平台 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。一窗受理 、市人社局提出“四个一”服务要求 ,从而实现人社服务“一窗办”。进行现场观摩。更具个性化的服务 。今年4月 ,网上缴费 、乡、都和同事说的不一样 。这种模式得到参观来宾的赞同 。既耗时又费力 ,拥有十大子系统、街道)、享受到更多高效、积极推行“全市通办”“一卡通办”,县、
市 、县两级均实现了社保综合柜员制。功能区分 、